Garantia Helena Pimenta Semijoias

As garantias variam de acordo com o material e a marca do produto:

• Peças em aço inox (dourado e prateado) – possuem Garantia Vitalícia, que cobre defeitos de fabricação, garantindo durabilidade e resistência ao longo do tempo.

• Peças em semijoias banhadas a ouro e a prata da marca Sorelly – possuem Garantia de 1 ano, assegurando a qualidade e a delicadeza características da marca.

Cuidados e condições da garantia:

• Envio de produtos para garantia: Em caso de necessidade de reparo, o envio da peça para avaliação deverá ser feito por conta do comprador.

• Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas, exposição excessiva a produtos químicos ou qualquer outro tipo de dano acidental. Além disso, danos nas pedrinhas que possam se soltar das peças não são cobertos pela garantia.

• Mau uso: Se for verificado que o problema foi causado por mau uso do produto, o custo do frete de devolução da peça será de responsabilidade do cliente.

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, oferecendo produtos com excelência e qualidade. Para mais informações ou caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!